日期:2015-12-2(原创文章,禁止转载)
从车主那里收集來数据能干嘛?“無忧车秘”要通过上门保养切入上游配件定制
北京约有298万辆小轿车,其中總价在20万以上的车型数量是60万辆,这些中高端车做一次小保养的平均价格是1500块,按平均每辆车每年做2次保养计算,那么北京地区中高端车型的小保养市场空間就是18亿元。另一方面,后服务市场中4S店仍占据六成的市场份额,传统大中型汽修厂占据约30%份额,其他模式则占比较低、规模较小。但總体而言,线下店都受到租金高企、经营牌照等因素的影响。上门大热。
無忧车秘也是一个上门保养平台,不过是专注于为中高端车型提供小保养服务。用户目前主要通过400根据無忧车秘COO任健介绍,目前無忧车秘的配件采购、技师调度和上门实施已跑通,前期通过配件批发和工时费盈利。
既然要找到上门保养用户,那这是个流量获取生意。無忧车秘目前的流量入口主要有以下几种:
Uber、易到用车、51用车等用车类平台,其中Uber、易到已开始试用,任健介绍道,易到方面能覆盖北京车辆1万辆,全国5万辆,以奥迪宝马奔驰为主。
微车、车托邦、路况电台等移动App,其中微车能覆盖北京50万车主,车托邦覆盖北京车辆30万辆,路况电台覆盖北京15万辆。
保险公司附加业务。無忧车秘与PICC保险合作,目前圈定20万车主用户。
除了上述几个流量入口,無忧车秘还与一些汽车自媒体、京东、天猫等线上媒体合作,另外,無忧车秘还有一些定向媒体联合宣传,比如与三里屯、大望路和工体这些地带和一些高端酒楼的视频媒体、停车场媒体进行合作,此外無忧车秘还进行了一些大型企业内推,比如百度、IBM、北汽、長安等。
無忧车秘自去年12月份启动试运营,目前用户量在3万-4万之間,自营技师10位、5台车,近期单量是一天6-7单。根据任健介绍,目前的订单结构中,有60%的养护订单,其中20%是二次营销产生购买,订单中地推而來的占60%。目前無忧车秘的手机App尚未上线,任健表示在App上线后,將在北京四个方位建立中心服务站,再在每个服务站下设4-6个网点。
铺设网点多了,一來可以提高调度效率,二來可以有利于铺供应链。“C端上门保养只是我们一方面的业务,將获取來的数据进行挖掘、用于解决B端用户的生产及供应链搭建是另一方面。”任健说道。
也就是说,通过大量车主提供的的数据,进行大数据分析后,能够给予無忧车秘合作商户(包括油品供应商以及备件供应商)以数据支持;也即以销定产,避免厂商的重复生产或者过剩生产。對机油而言,比如武汉车主和广州车主的需求不同,这就需要机油标号、配方用量有所区别,而且對一个地区的车主而言,当地的机油生产商只需要生产一种就够了。目前無忧车秘合作的机油生产商是嘉实多的原厂机油生产厂,無忧车秘会對它们做出一些生产建议。
除了上门保养和定制化生产,無忧车秘还会做一些车载硬件,比如车辆智能防盗器和OBD设备,通过OBD获取到车辆行驶轨迹、驾驶习惯、车主出行习惯数据后,無忧车秘可以为车主提供LBS服务,比如:寻找目的地停车场、车主意向商户排队系统、车主意向商户优惠信息系统等。任健告诉我,在紧急情况下OBD还会用來做救援通信,“通过云端实现北京、上海、广州深圳等一线城市30分钟响应圈。”
(编辑:yaodaohui)