驾校问题成热点首登消费投诉榜

找个空地插上竹竿就练车，编造理由额外收费——

驾校问题成热点

首登消费投诉榜

10月25日，三季度消费投诉报告出炉。

据了解，今年三季度，市消协共受理消费者投诉416件，成功解决415万元。

综合分析投诉和咨询情况发现，此季度的投诉大多集中在两大方面，服装鞋帽类的投诉量仍居投诉之首，问题大多集中在质量方面。

例如，短时癫痫病如何诊断间内衣服出现起球、褪色、变形，鞋出现脱皮、断底、断面等情况。

家电类的投诉量也始终居高不下。问题主要集中在售后维修不及时，符合退换货条件的商家以各南京治疗癫痫最好的医院种理由拒绝退换等。

服装、鞋帽、电器……在此次消费投诉榜单上，除了这些常见词外，“驾校”一词的出现，格外引人注意。

据介绍，如今的消费者们对驾校的各项服务颇有微词。青少年癫痫治疗市消协接到的相关咨询和投诉电话量不断上升，驾校成为新的投诉热点。

市消协的工作人员介绍说，现在，考驾证的人越来越多，有关此类的消费量便随之大幅上升，也正因如此，使得驾校的受关注度越来越高。

“现在，咨询、投诉驾校服务侵权的消费者数量还真不少。”工作人员说，消费者反映的问题主要集中在3个方面：首先，收费无标准，学员交完报名费后，驾校编造各种理由再收取额外的费用；其次，教学服务、学时无保障，有的驾校培训教学设施不全，教学场地十分简陋。有的甚至随便找个空地插上几根竹竿就组织学员练车了；三是有的驾校忽悠学员，宣称“保过”，但学员交了钱不但不“保过”了，也不癫痫最好的医院安排学员学习，更不给退费。

对此，工作人员提醒消费者，考驾证一定要到信誉好的驾校报名，更不要有投机取巧的心理，相信“保过”的承诺，应该踏踏实实地学习。

同时，如果遇到驾校出现侵犯消费者权益的情况，请及时拨打12315举报。

记者 杨洋