挂过期特价牌超市遭投诉物价部门已介入调查

挂过期特价牌超市平顶山治疗癫痫哪家医院最好遭投诉

涉嫌欺诈，物价部门已介入调查

货架上标价39.9元的洗衣液，结账后发现被收了73.4元，要求退货还要大费口舌，打超市投诉电话后，一直未得到答复。近日，家住柳州市雅儒哈尔滨治疗癫痫最好的医院路的刘女士，向今报反映了这件让人郁闷的事。

11月22日中午12时许，刘女士到离家不远最好癫痫病公立医院是哪家的柳州市雅儒路某超市购物，除了一瓶规格特价为39.9元的洗衣液，她还买了一瓶单价为10多元的酱油及一支牙膏。结完账后，她突然发觉不对劲，这三样东西怎么加起来要100多元，仔细查看手中的购物小票，发现洗衣液的价格变成了73.4元。

当时，刘还未走出超市大门，立即返回提出质疑，并带收银员到摆放洗衣液的货架查看，收银员说特价已过期，只是价格牌没有改过来，现在购买必须按原价收取，于是，刘要求退货。

不过，该收银员以商品已售出为由拒绝退货。明明是你们的问题，为什么不给退?刘提出质疑，该店其余两名闻讯营业员也围了过来，刘经过一番理论，超市最终同意退货。

因对当事收银员的服务态度不满，刘离开后，拨打了超市投诉电话。接电话的客服人员称，因当天是周日，将在周一作出答复。不过，一直到25日，即周三下午，刘又两次致电催促，仍未接到超市任何答复。

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此外，当日下午2时许，刘到该超市另一家分店购物，看到该洗衣液仍标着39.9元的特价，而结账时又是按73.4元收取，她提出后，营业员立即换掉特价牌，并同意退货。

同样的问题为什么一直不纠正?随后，刘向今报和物价部门反映了此事，她说，如果买的东西多，根本不会注意标价跟实际不符，不知多少人被收了冤枉钱。记者仔细查看刘拍下的特价牌发现，上面有一行小字，注明该洗衣液的特价期仅为11月17日一天。

特价早已结束，为何不及时更换标价签?记者拨打投诉电话时，该超市相关负责人说，这应该是工作的疏漏，发现后应第一时间纠正，并对顾客做好解释工作，儿童癫痫病的早期症状积极处理退货问题。而投诉未及时得到处理，可能因周末的值班人员未做好交接导致，超市会对此事进行调查，如情况属实会对涉事员工进行处罚。同时，一定会兰州治疗癫痫病医院哪家比较好主动联系刘女士解释并致歉。

目前，物价部门癫痫大发作如何急救也已介入，对此事进行调查。

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