日期：2018-4-16（原创文章,禁止转载）
每日新报记者 徐燕 消防员的身影，不只出现在火场，同样也会出现在服务窗口，这个窗口就是消防审批服务窗口。在这里工作不仅要做好服务，更要业务水平高把好消防安全关。在消防南开支队，就有这样一位在服务窗口工作了近20年的女审批员。
这名女审批员名叫储志娟，她可是一名老消防人了，1996年7月入伍，1998南开支队消防审批服务窗口筹建，她就被安排到了那里工作，现在是天津市南开区公安消防支队防火处工程师，在18年的时间里，始终坚守在消防审批接待服务第一线。先后荣获优秀女警官，南开区文明执法服务经济先进个人，第二次清剿火患战役及两会安保先进个人，个人嘉奖7次。
消防审批服务窗口工作不仅工作量大，而且政策性强，包含执法工作和辅助工作共计十余项，通常情况下应该是由两个人共同来承担，但南开区的消防审批服务窗口，这么多年只有储志娟江西治疗癫痫医院排行榜一个人承担。在审批大厅每天都会如何治疗儿童癫痫看到在消防窗口排起长长的队伍，在工作时间里，能喝口水去趟卫生间都是一件很奢侈的事。因为审批业务这几年越来越多，在真忙不过来时，支队会给窗口增加了一个人手，但都干不长。
2010年4月，她被查出患上了卵
2016年7月，南开审批局装修后正值搬家的日子，储志娟偶然发现自己怀孕了，作为42岁的高龄孕妇，她仍然坚守在工作岗位，与大家共同搬运物品，一直盯在现场，安排办公桌椅的摆放，楼上楼下联络找人连接通讯网络，确保了在最短的时间内恢复办公。
作为南开支队防火内勤，在区行政许可服务中心负责行政许可及备案事项的受理工作，需要提高自身业务水平。除了把《消防法》、《行政许可法》、公安部119、110号令等有关法律法规和业务常识熟记外，她还结合南开区的特点，总结出了一套适合南开区特点的消防办件的工作方法，大大提高了工作效率。
窗口服务，态度是关键。有的商户对报件程序不了解，办丽江治疗癫痫病医院审批手续时有情绪，但储志娟始终治疗癫痫病专科医院怎么样微笑着耐心说明，逐项进行讲解，最终赢得了商户们的理解和支持。
