日期：2018-3-12（原创文章,禁止转载）
方便快捷，不受时空限制，政府网站凭借这些优势，已成为当下群众反映诉求的一个常见选择。但是，“信件”有去无回、办长春治疗癫痫的医院理工作不求质量、无视群众不满意评价，也是一些政府网站不昆明治疗癫痫病排名好的医院同程度存在的通病，收到不少群众的“差评”。
近年来，随着新兴媒体的快速发展，许多政府部门也开设了政府网站，实时向群众公开信息。通过政民互动，及时汇总处理群众的民意诉求，政府网站逐渐成为政府部门和群众沟通的桥梁。然而，媒体记者在调查中发现，部分地方的政府网站并没有发挥实际作用。居民通过网上政务办理业务经常是“困难重重”，很难令人满意。
当前，有不少政府网站多为应付“任务”而设立，某些部门工作作风“僵尸化”，网站长期得不到及时更新、维护和管理，以至于设立的政府网站成为无人问津的“僵尸网站”。据去年第二次全国政府网站抽查显示，不合格网站普遍存在的问题是：咨询留言长时间未回应，回复内容质量不高，办理结果公开不够，办理机制各成体系等等。
政府网站办得好不好，一定程度上体现着政府部门和工作人员责任感强不强、作风硬不硬。在利益诉求多元化时代，政府网站不仅是回应民生关切的最好平台，也是与群众沟通交流的重要渠道。如果群众有诉求却得不到及时回应，沦为“花架子”的政府网脑外伤癫痫站不仅浪费资源和公共财力，还将会严重损害政府的公信力，严重透支广大百姓对政府的信任。
政府网站是沟通群众和政府之间的桥梁，也是老百姓意见的“传声筒”，花了纳税人的钱，绝不能只是为了在总结报告中添加亮色。政民互动如何真正动起来，群众网上诉求如何高质高效办理，群众的民声民意如何得到及时回应，考验着各级政府的智慧。各级党政机关和领导干部必须学会通过政府网站走群众路线，加强线上线下的政务互动，打通联系群众的“最后一公里”。对网上出于善意的批评和监督要认真研究和吸取，对网络民意多一些包容和耐心，做到及时回应质疑，解决人民群众的合理诉求，在互动中不断提高基层治理能力和公信力。
此外，还应把政府网站维护建设纳入目标管理，层层压担子，倒逼各级政府部门落实责任，安排专人负责网站维护，使之真正成为为民服务的窗口。建立监督长效机制，加大抽查力度，对出现最新治疗癫痫的方法“信件”有去无回、“僵尸网站”等行为，要严肃处理，让老百姓对政府网站从给“差评”到点赞。
（原题为《政府网站对群众“信件”要有去有回》）
