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工行山东高唐支行全力推进互联金融快速发展

日期:2017-11-21(原创文章,禁止转载)

  今年以来,工行山东高唐支行高度重视电子银行业务,通过加快产品应用推广步伐,实施整体营销和捆绑销售战略,积极拓宽电子银行服务渠道,增强电子银行服务能力,来全力推进电子银行互联网金融快速发展。

  一、从牢固树立服务意识入手,积极实施整体营销。该行注重员工服务意识的培养,树立以提高柜面分流率来提升服务效率的服务意识,对购买使用网上银行的客户,大堂经理一对一指导客户正确使用,让客户体验电子银行网上各种新产品,形成发展一户教会一户的效应,有效地进行离柜业务分流,提高了服务效率。同时,发挥全员优势,开展全员营销,充成年人癫痫分动用全支行各方面资源,形成全支行上下积极营销电子银行业务的良好局面,全力推进电子银行业务快速发展。

  二、从宣传产品优势入手,积极拓展专业市场。该行除了利用传统的网点宣传和上门服务营销外,还根据目前的业务开展情况,有针对性的做好产品宣传工作。抓住建材市场、小商品市场、工业园区客户入住,加大电子银行的宣传力度,以“网上银行+手机银行+一体U盾+工银信使+工银e支付”为营销方式,提高优质客户电子银行渗透率,助力电子银行业务提速发展。

  三、从加快“融e购”推广入手,抢占小额支付业务市场。该行继续锁定当地名优特色产品的生产、加工、销售企业,选择quo;平台三名品质、积分抵现、购物分期等优势,联合上线商户精心策划优惠活动,吸引客户关注和体验,全面提升注册会员规模全市系统占比。

  四、从满黑龙江癫痫病医院怎么样足客户需求入手,坚持实行定期回访。该实行客户定期回访制,通过客户经理和大堂经理的回访,及时了解客户在使用电子银行产品过程中存在的问题,积极给予指导,使客户熟练掌握网引起癫痫的原因上银行常用功能。同时根据不同客户情况有针对性的向其推荐电子银行产品,满足客户多方位的癫痫病的危害金融需求。(龚宣)

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