日期:2017-11-13(原创文章,禁止转载)
2015年以来,工行山东市中支行积极适应上级行个人理财产品销售工作的新形势,以理财产品作为竞争与维护优质客户重要手段,积极采取措施抢占市海口癫痫医院怎么样场份额,个人理财产品销售工作再创佳绩。至3月末,累计销售各类个人理财产品47732万元,网均9546万元,计划完成率17 为全市的理治疗癫痫病去哪家医院专业财销售工作起到了积山东癫痫病专科医院极的示范作用 。
一、宣传产品优势,抢占优质客户市场。该行将黄金挂钩/结构型存款类理财产品做为向客户推荐的首选,以其门槛相对较高(10万元起)的特点积极争揽优质客户,通成年人癫痫能治愈吗过网点门楣LED循环播放、大厅展板宣传、大堂、柜面推荐等方式,积极宣传产品收益率相对较高、保本等优越性。同时以高净值客户专属理财产品为抓手,利用我行理财POS,主动竞争他行客户、挖转他行资金,形成储蓄存款与理财产品的竞争合力。
二、建立优质客户档案,加强后续服务。该行对咨询、购买理财产品的客户,及时录入营销系统,作为潜在的优质客户进行维护和跟踪服务,对个人营销系统、“储蓄存款流向监测分析系统认真分析监测,捕捉有价值的信息、及时建档并跟踪维护。积极做好客户的存款/产品到期提醒、新产品发布、生日/节日祝福等服务工作,加深感情交流,了解客户金融需求,为进一步开展业务奠定基础。
三、顺势而为,做好客户资产配置。面对2015年理财产品逐步缩减发行规模的新形势,以及资本市场不断回暖的现实情况,该行要求客户经理视客户的年龄和风险承受能力,为客户做好理财资产配置。对于一贯热衷购买理财产品的客户,积极引导其科学理财的观念,将资金按照合适的比例分别配置于存款、理财产品和各类基金,提高客户综合收益水平,有效提升了客户满意度,营销成功率极高,也有效地避免了客户资金流失他行。
四、强化考核,提高营销积极性。 该行结合自身实际,调整考核办法,将网点主要指标的营销业绩与网点主任的绩效挂钩,根据计划完成率和全市网点排名调整挂钩系数,对营销业绩进行排名并定期通报,配套的激励措施,有效地提高了员工营销的积极性和主动性。