立志收费厅刁难交费人

收费厅：采用“一卡通”，欠一项费用，别的钱就交不上主管部门：“一卡通”中水、电、采暖和物业费互不影响

立志收费厅“刁难”交费人

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一位年近80岁的老太独自居住，本来生活就不方便，谁知最近两个月又遇到一件烦心事，就是接连被人恶意断电十余次，老太的家人都很气愤。9月21日，晚报以《遭遇“鬼掐电”，七旬老太摸黑度日》为题报道了此事。

居民遭遇癫痫病的症状“鬼掐电”

矛头指向“一卡通”

文章见报后，让居民们气愤不已，纷纷表示用恶意断电的方法对付一位老人太可恶了。

“一个独自居住的近80 岁的老人，没招谁没惹谁，怎么就频繁遭遇‘鬼掐电’的蹊跷事，到底是谁和她过不去？”市民刘先生质疑这其中一定有原因。

与这位老太住在同一小区，也遭遇了同样情况的刘先生表示：“这些被恶意掐电的居民都有一个共同点，就是欠了电费，所以才被恶意断电。但拖欠电费并不是居民不上缴，而是收费厅称现在居民都是通过‘一河南军海癫痫病医院网站卡通’缴费，这些居民拖欠采暖费，所以不能缴纳电费。对于这样的情况，我们都很气愤，这不是明摆着‘捆绑收费’吗？”

“居民拖欠采暖费，是因为供暖拉萨治癫痫病的医院在哪确实不热，并不是恶意拖欠。现在却因为‘一卡通’的原因影响了居民的用电，这太不讲道理了。”老太的儿子朱先生多次去收费厅都没能成功缴纳电费。

立志收费厅：

欠采暖费交不上电费

采访中，记者看到了居民手中的“一卡通”，只见上面写着“大庆油田矿区服务事业部水、电、暖、物业一卡通”的字样。

随后，记者同居民高先生来到物业三公司萨尔图分公司立志收费厅。高先生把“一卡通”交给工作人员，称想缴纳电费，工作人员说这张卡显示他家欠2000 多元的采暖费，得先把采暖费补交上才能缴纳电费。

高先生表示，自己没有缴纳采暖费是因为当时供暖确实不合格，但能不能先收电费。

工作人员称，这是系统的问题，只要欠了其中任何一项费用，其他的都交不上。随后，收费厅的一位负责人也表示，他们也没有办法，这是系统的问题。

“我拖欠采暖费确实有原因，但为了不影响我的用电，有什么方法能先缴上电费?”高先生问。

该负责人说，只有一种办法，就是让高先生到供暖部门开具一份确实供暖不达标不需要缴纳采暖费的证明。收费厅的工作人员拿到证明之后，就可以收高先生的电费了。

“不是说因为系统设置的问题不能先缴电费吗？怎么开一份证明就能缴了？这到底是系统的问题还是人的问题？”高先生对于工作人员的解释很是气愤。

策划/李晓禹　文/记者 丛静